حل مشكلة فشل تحديث هاتف الأندرويد
في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة فشل تحديث هاتف الأندرويد، حيث تلاحظ في حالة استخدام نظام تشغيل قديم للأندرويد وجود بعض المشكلات في عمل التطبيقات والبرامج الموجودة بالجهاز ويقلل من كفاءة أداء الجهاز الخاص بك، لذلك تبدأ في البحث عن حلول مناسبة لهذه المشكلة والتي تستطيع التعرف عليها من خلال الطرق التالية.
حل مشكلة فشل تحديث هاتف الأندرويد
يجب أن تعرف أن استخدام آخر تحديث من نظام الاندرويد لهاتفك يجعلك تحصل على مميزات لم تكن موجودة بالإصدارات القديمة من قبل، لذلك يمكنك التغلب على فشل تحديث نظام الأندرويد عن طريق:
الطريقة الأولى: التأكد من الاتصال بالإنترنت
في البداية يجب عليك التأكد من وجودك داخل نطاق تغطية شبكة الانترنت و اتصالك بشبكة الواي فاي أو تشغيل بيانات الهاتف، وفي حالة ضعف الشبكة من خلال جهاز الواي فاي الخاص بك يمكنك تغيير نقطة الاتصال عن طريق:
- استخدام جهاز أندرويد مختلف، ثم قم بالدخول على لوحة الاشعارات.
- الدخول على البيانات ثم نقطة الاتصال
- حدد الهاتف الخاص بك وقم بتفعيل نقطة الاتصال.
الطريقة الثانية: إزالة شريحة الهاتف
قد تكون هذه الطريقة فعالة في الكثير من الأحوال، حيث تقوم بنزع شريحة الاتصال من مكانه ثم إرجاعها مرة أخرى، حيث يحدث في العديد من الأحوال أن يكون هاتفك الجوال غير متمكن من الاتصال بشبكة الاتصالات التابع لها، اتبع الخطوات التالية:
- عليك في البداية إيقاف تشغيل الجهاز الخاص بك.
- قم بإخراج شريحة الاتصال الموجودة بالجهاز.
- قم بتنظيف مكان وضع الشريحه من الغبار.
- قم بإرجاع البطاقة مجددا لمكانها.
- عليك الآن إعادة تشغيل الجهاز.
- حاول تنزيل تحديث نظام الأندرويد وتثبيته على هاتفك.
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقتة
يمكن أن يكون فشل تثبيت تحديث الأندرويد بسبب الملفات الموجودة بالذاكرة المؤقتة الخاصة بالتخزين لذلك عليك في هذه الحالة محاولة مسح البيانات الموجودة بها عن طريق:
- إيقاف تشغيل الجهاز
- اضغط على زر الباور والزر الخاص بالصوت معا
- ارفع يديك من الضغط عندما تشعر باهتزاز الهاتف.
- بعد عدة ثواني ستظهر أمامك قائمة الارتداد.
- يمكنك استخدام زر الصوت لتحديد اختياراتك من القائمة.
- اختر وضع الاسترداد.
الطريقة الرابعة: تشغيل الوضع الآمن
في حالة وجود برامج أو تطبيقات ضارة فقد يؤثر ذلك على أداء الجهاز بشكل عام وعلى التعامل مع محاولة تثبيت أي برامج أو تحديثات جديدة للتطبيقات ويمكنك التغلب على ذلك من خلال الوضع الآمن عن طريق ما يلي:
- الضغط على زر الباور أثناء تشغيل الجهاز.
- استمر في الضغط بشكل مستمر على اختيار إيقاف التشغيل
- سيظهر لك اختيار الوضع الآمن.
- اختيار الإصلاح ثم يمكنك إزالة التطبيق الذي تقوم بتحديده.
الطريقة الخامسة: عمل ضبط المصنع للجهاز
إذا مازالت مشكلة فشل تثبيت تحديث نظام الأندرويد قائمة فقد تضطر إلى استخدام ضبط المصنع الخاص بجهازك الجوال، ولكن هناك مشكلة تتمثل في فقدانك للبيانات الموجودة بالجهاز لذلك يفضل عمل نسخة احتياطية من ملفاتك لضمان عدم فقدانها خاصة إذا كانت ضرورية كالبيانات الشخصية الهامة أو الملفات الخاصة بالعمل من خلال:
- فتح الإعدادات.
- الدخول إلى جوجل.
- اختيار النسخ الاحتياطي.
- الرجوع إلى الإعدادات مجددا.
- الضغط على النسخ الاحتياطي.
ثم عليك الآن ضبط المصنع للهاتف عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى الإعدادات.
- ثم فتح قائمة النظام.
- الضغط على إعادة التعيين.
- الضغط على اختيار مسح البيانات.
- اضغط للتأكيد مجددا.
- انتظر بضع دقائق حتى ينتهي الهاتف من ضبط المصنع.
اقرأ ايضا:
