حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر بلاي في 6 خطوات بسيطة

 تعد مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر بلاي من أكثر المشاكل المنتشرة بين المستخدمين، فكلما يتم تحميل تطبيق أو لعبة من متجر بلاي يظهر إشعار التنزيل معلق، ولا يتم استكمال التحميل، وظن الكثير من المستخدمين أن المشكلة لها علاقة بالمتجر نفسه، فقاموا بحذف المتجر وإعادة تثبيته، لكن ذلك لم يحل المشكلة، لذلك سوف نوضح لكم طرق بسيطة لحل هذه المشكلة. 

حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر بلاي في 6 خطوات بسيطة

يوجد الكثير من الطرق التي يمكن عن طريقها حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر بلاي، يمكنك اتباع إحداها أو جميعهم حتى تتمكن من حل المشكلة، وهذه الطرق كالتالي:

أولا الاتصال بشبكة إنترنت قوية

يجب التأكد قبل الذهاب إلى متجر بلاي لتحميل التطبيقات أنك تتصل بشبكة إنترنت قوية تساعدك على التحميل؛ لأن ظهور رسالة التنزيل أو التحميل معلق تكون بسبب أن بيانات الهاتف غير كافية لتحميل التطبيق أو اللعبة على الهاتف. 

ثانيا حذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتجر بلاي

قد يؤدي امتلاء ذاكرة التخزين المؤقتة الخاصة بمتجر بلاي إلى عدم القدرة على تحميل التطبيقات والبرامج، لذلك يجب حذف ذاكرة التخزين المؤقتة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية: 

• يتم الذهاب إلى إعدادات الهاتف، ثم اختيار أيقونة التطبيقات والضغط عليها. 
• البحث عن تطبيق جوجل بلاي، ويتم الضغط عليه، ثم الضغط على إيقاف إجباري. 
• ومن التطبيق نفسه يتم الضغط على أيقونة التخزين، ثم بعدها الضغط على محو البيانات والنقر على كلمة موافق. 

ثالثا حذف ذاكرة التخزين والبيانات الخاصة بخدمات متجر بلاي

إذا قمت بحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتجر بلاي، ولم يتم حل مشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات في هذه الحالة يجب حذف ذاكرة التخزين، وذلك عن طريق اتباع الآتي: 

• يتم الذهاب إلى إعدادات الهاتف، ثم الضغط على التطبيقات، ثم الضغط على تطبيق متجر بلاي. 
• يتم الضغط على التخزين، ثم النقر على محو البيانات والضغط على أيقونة موافق. 
• يتم بعد ذلك إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.

رابعا تحديث نظام الهاتف

إذا ما زلت تواجه مشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من متجر بلاي بعد اتباع كافة الطرق السابقة يمكنك تحديث نظام الهاتف، لكن في البداية يجب أن تتأكد أن هاتفك لا يمتلك أحدث نظام، ويمكن تحديث النظام عن طريق اتباع الخطوات التالية: 

• الذهاب إلى إعدادات الهاتف، ثم بعد ذلك الضغط على كلمة النظام. 
• سوف تظهر قائمة يتم الضغط على الإعدادات المتقدمة. 
• ثم بعد ذلك يتم الضغط على تحديث النظام. 
• تختلف طريقة تحديث النظام على حسب الهاتف وإعداداته، لذلك يجب عليك البحث داخل هاتفك عن الطريقة الصحيحة. 

خامسا التأكد من مساحة التخزين

قد يؤدي عدم توفير مساحة كافية في الهاتف على عدم القدرة على تحميل التطبيقات، ويتم التأكد من أن مشكلة المساحة هي السبب الأساسي في عدم تحميل التطبيقات عن طريق استلام إشعار بخصوص مساحة التخزين، وان هاتفك يوفر مساحة أقل من واحد غيغابايت، وبالتالي يمكنك إخلاء بعض المساحة حتى تتمكن من تحميل التطبيقات والألعاب.

سادسا التأكد من أن التطبيق متاح لجهازك

 إذا قمت باستخدام جميع الحلول السابقة ولم يتم حل المشكلة فقد يكون التطبيق الذي تحاول تحميله لا يتوافق مع هاتفك، ويمكنك التأكد من ذلك عن طريق اتباع الآتي: 

• فتح تطبيق متجر بلاي والبحث عن التطبيق الذي ترغب في تنزيله، ثم الضغط عليه. 
• داخل صفحة التطبيق سوف تجد إذا كان التطبيق متاحا لهاتفك أم لا، وإذا كان لم يكن متاحا لهاتفك لا تستطيع تنزيله. 

 اقرأ أيضأ:

استعادة الصور المحذوفة