حل مشكلة عدم ظهور القصص في تطبيق الفيسبوك لهواتف الأندرويد

 يستخدم تطبيق الفيسبوك أكثر من 70% من الأشخاص في كافة أرجاء العالم على أنظمة الأندرويد، وبالتالي فإن غالبية القصص التي يتم عرضها على تطبيق الوتساب تكون عن طريق هواتف الأندرويد، لكن يواجه معظم الأشخاص مشكلة عدم القدرة على عرض القصة على الفيسبوك ويبحثون عن حل لهذه المشكلة وسوف نوضح لكم حلول بسيطة لهذه المشكلة. 

حل مشكلة عدم ظهور القصص في تطبيق الفيسبوك لهواتف الأندرويد 

يجب قبل البحث عن حل لمشكلة عدم ظهور القصص في تطبيق الفيس بوك معرفة السبب الذي يؤدي إلى ذلك، ومن أهم الأسباب التالي: 

أولا ضعف الاتصال بشبكة الإنترنت 

قد يكون السبب الأساسي في عدم ظهور القصص على تطبيق الفيسبوك هو ضعف الاتصال بشبكة الإنترنت، وبالتالي لا يتم تحميل القصص على التطبيق، لذلك يجب التأكد من جودة الاتصال بالإنترنت أولا، فإذا لاحظت ضعف في شبكة الإنترنت يمكنك محاولة تحسين الشبكة حتى تحل المشكلة. 

ثانيا انقطاع الخادم

قد يكون السبب في عدم القدرة على رؤية قصص الفيسبوك هو انقطاع أو تعطل الخادم، فإذا كان تطبيق الفيسبوك يواجه فترة من العقبات أو يخضع إلى الصيانة فسوف لا تظهر القصص على البرنامج، وإذا كان السبب انقطاع الخادم فلا تستطيع فعل أي شيء إلا الانتظار حتى يتم إصلاح جميع مشكلات الخادم أو ينتهي تطبيق الفيسبوك من أعمال الصيانة.

ثالثا تغيير الوقت والتاريخ في الهاتف

 في كثير من الأوقات يؤدي تغيير الوقت والتاريخ على الهاتف إلى ظهور بعض المشاكل ومنها مشكلة عدم ظهور القصص في تطبيق الفيسبوك، ويمكنك حل ذلك عن طريق إعادة ضبط التاريخ والوقت على الهاتف، ثم بعد ذلك فتح تطبيق الفيسبوك والتأكد من اكتمال تحميل جميع القصص. 

رابعا المهام التي توجد في الخلفية

يؤدي تشغيل العديد من المهام في خلفية الهاتف إلى ظهور العديد من المشكلات على الهاتف ومن أهمها استهلاك الإنترنت، وبالتالي لا يمكنك عرض قصص الفيسبوك، وتستطيع حل هذه المشكلة عن طريق إنهاء جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. 

خامسا القصة مخفيه من قبل شخص آخر

قد يقوم أحد الأشخاص بإخفاء قصصه على فيسبوك، فلا تستطيع أن تشاهد قصصه الخاصة التي يقوم بنشرها على الفيسبوك، أو الماسنجر، وإذا كان هذا هو سبب أنك لا تستطيع رؤية بعض القصص على الفيسبوك فلا تستطيع فعل أي شيء؛ لأن صاحب القصة هو من يرغب ذلك. 

سادسا تم اختيار كتم الصوت للقصص

إذا قمت باختيار كتم الصوت لقصص الفيسبوك فلن تظهر القصص على التطبيق، ولحل هذه المشكلة يجب أن تقوم بإلغاء كتم صوت القصص حتى يتم عرضها مرة أخرى. 

سابعا إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى

ينصح الكثير من خبراء التقنية بأهمية إعادة تشغيل الهاتف مرة على الأقل كل أسبوع حتى وإن كنت لا تواجه أي مشكلة؛ لأن ذلك يساعد على منع الأخطاء والأعطال التي قد تظهر على الهاتف كمشكلة عدم ظهور القصص داخل تطبيق الفيسبوك، ويمكن إعادة تشغيل الهاتف بالخطوات التالية: 

• يتم الضغط باستمرار على زر تشغيل الهاتف. 
• سوف تظهر قائمة بها عدة خيارات على الشاشة. 
• اضغط على أيقونة إعادة التشغيل.
• اضغط على تأكيد ليتم إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى. 

ثامنا تحديث تطبيق الفيسبوك

أحيانا يكون تحديث تطبيق الفيسبوك الحل الأمثل لجميع المشاكل التي تظهر على التطبيق، وللتأكد أن الفيسبوك على آخر تحديث يمكنك اتباع الخطوات التالية: 

• فتح متجر التطبيقات على هاتفك، ثم البحث عن تطبيق الفيسبوك. 
• إذا كان هناك تحديث للتطبيق فسوف تجد خيار التحديث أسفل كلمة الفيسبوك اضغط عليها لتحديث التطبيق إلى آخر إصدار. 

حمل ايضا:

حل مشكلة الخروج المفاجئ من الالعاب