حل مشكلة الخروج المفاجئ من الألعاب والتطبيقات

يواجه الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون هواتف الأندرويد مشكلة الخروج المفاجئ من الألعاب والتطبيقات، ويعتبر هذا الأمر شيء مزعج جدا، ويجب أن نعرف الأسباب التي تؤدي إلى ظهور هذه المشكلة، والتي من أهمها مواصفات الهاتف، فإذا كان هاتفك متوسط أو ضعيف، فإنك سوف تتعرض للخروج المفاجئ من التطبيقات، وإذا كانت أيضا مواصفات هاتفك قوية فانك سوف تواجه نفس المشكلة، ولذلك سوف نوضح لكم مجموعة من الحلول البسيطة لحل هذه المشكلة. 

حل مشكلة الخروج المفاجئ من الألعاب والتطبيقات

السبب الأساسي لظهور مشكلة الخروج المفاجئ من الألعاب والتطبيقات هو التحديث الجديد للأندرويد الذي طرحته شركة جوجل، وهو Android System WebView الذي يسبب مشكلة الخروج المفاجئ من الألعاب والتطبيقات المختلفة، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق اتباع الخطوات التالية: 

الخطوة الأولى إلغاء آخر تحديث لتطبيق Android System WebView

هذا الحل الذي لجأ إليه الكثير من الأشخاص وبالفعل أدى إلى حل المشكله بنجاح، وهو الذهاب إلى متجر بلاي وإلغاء آخر تحديث لتطبيق Android System WebView الذي أصدرته شركة جوجل، وبعدها تستطيع أن تستخدم الألعاب والتطبيقات الموجودة على هاتفك دون مواجهة أي مشاكل.

الخطوة الثانية تحديث التطبيق أو اللعبة التي يظهر فيها المشكلة

قد يكون الخروج المفاجئ من تطبيق معين أو لعبة معينة بسبب أن هذا التطبيق أو هذه اللعبة لم يتم تحديثها إلى آخر إصدار، لذلك يجب الذهاب إلى متجر بلاي والبحث عن التطبيق أو اللعبة وتحديثهما إلى آخر إصدار، ثم بعد ذلك يتم إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى، وبعدها سوف يعمل التطبيق أو اللعبة بشكل طبيعي. 

الخطوة الثالثة إغلاق جميع التطبيقات أو الألعاب التي تعمل في الخلفية

من أهم الأسباب التي تؤدي إلى ظهور مشكلة الخروج المفاجئ من الألعاب والتطبيقات هو وجود الكثير من التطبيقات في الخلفية، لذلك يجب إيقاف جميع التطبيقات والألعاب التي تعمل في الخلفية، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية: 

• الذهاب إلى إعدادات الهاتف. 
• ثم بعد ذلك الضغط على مدير التطبيقات. 
• الضغط على تعطيل التطبيقات التي تعمل في الخلفية. 
• لا تقم بتعطيل تطبيقات النظام. 

الخطوة الرابعة نقل التطبيق أو اللعبة إلى ذاكرة أخرى

أحيانا قد يكون الحل في أنك تقوم بنقل التطبيق أو اللعبة إلى ذاكرة أخرى، فإذا كان مثلا التطبيق أو اللعبة على ذاكرة الهاتف الداخلية، فسوف يتم نقلهما إلى الذاكرة الخارجية والعكس، لكن هذا الحل لا يتوافق مع جميع أجهزة الأندرويد. 

الخطوة الخامسة مسح بيانات التطبيق أو اللعبة

يمكن بعد مسح بيانات التطبيق أو اللعبة حل مشكلة التوقف المفاجئ للتطبيقات والألعاب، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية: 

• الذهاب إلى الإعدادات، ثم بعد ذلك الضغط على أيقونة التطبيقات. 
• الضغط على التطبيق أو اللعبة التي تظهر بها المشكلة. 
• الضغط بعد ذلك على أيقونة التخزين. 
• الضغط على حذف البيانات. 

الخطوة السادسة حذف التطبيق أو اللعبة وإعادة تثبيته مرة أخرى

يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق أو اللعبة وإعادة التحميل مرة أخرى، وبالتالي يمكننا حل المشكلة؛ لأنه سوف يتم تحميل آخر إصدار من التطبيق أو اللعبة. 

الخطوة السابعة إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى

قد يبدو هذا الحل بسيط، لكن من الممكن أن يعمل على حل العديد من المشاكل التي نواجهها أثناء استخدام الهاتف؛ لأن عند إعادة تشغيل الهاتف يتم مسح ذاكرة الوصول العشوائية المؤقتة، وجميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقتة المرتبطة بأي تطبيق أو لعبة، وبعد إعادة تشغيل الهاتف سوف نلاحظ أنه تم عمل التطبيق أو اللعبة دون أي مشاكل. 

اقرأ ايضا:

حل مشكلة مساحة تخزين غير كافية