حل مشكلة توقف التطبيقات عن العمل
من أكثر المشاكل التي يتعرض لها مستخدمي هواتف الأندرويد هي مشكلة توقف التطبيقات عن العمل، سواء كان تطبيق جديد أو تطبيق موجود بالفعل على الهاتف، ويسبب هذا الأمر إزعاج كبير لجميع المستخدمين؛ لأنهم لا يستطيعون الاستفادة من التطبيق الموجود على الهاتف، ويبحثون عن حل سريع لهذه المشكلة، وسوف نقدم لكم حلول بسيطة، لكن في البداية يجب أن نعرف ما هي الأسباب التي تؤدي إلى توقف التطبيقات.
حل مشكلة توقف التطبيقات عن العمل
لحل مشكلة توقف التطبيقات عن العمل يجب معرفة السبب الذي يمنع التطبيق من العمل؛ لأن لكل سبب حل خاص به، ومن أهم الأسباب التالي:
أولا عدم استجابة التطبيق للأندرويد
أثناء استخدام تطبيق معين على الهاتف يتوقف التطبيق بشكل مفاجئ ويظهر إشعار التطبيق لا يستجيب هل ترغب في إغلاقه، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق اتباع الخطوات:
- مسح كافة البيانات المؤقتة الخاصة بالتطبيق، وذلك من خلال الذهاب إلى إعدادات الهاتف.
- يتم الضغط على أيقونة التطبيقات واختيار التطبيق الذي توجد فيه المشكلة.
- الضغط على مسح بيانات التطبيق المؤقتة.
- بعد مسح البيانات المؤقتة يتم العودة إلى التطبيق ومحاولة تشغيله مرة أخرى.
- إذا لم يتم تشغيل التطبيق بعد مسح البيانات المؤقتة يمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى.
ثانيا إغلاق التطبيق بشكل غير صحيح
في كثير من الأوقات لا يتم فتح التطبيق؛ لأنه تم إغلاقه بطريقة غير صحيحة، أو يوجد مجموعة من العمليات المتعلقة بالتطبيق ما زالت قيد التشغيل داخل ذاكرة التخزين، وحل هذه المشكلة يكون عن طريق إغلاق التطبيق بالقوة من خيارات معلومات التطبيق.
ثالثا تثبيت أو تحديث التطبيق بطريقة غير صحيحة
قد يكون السبب الأساسي في عدم تشغيل التطبيق هو أنك قمت بتثبيت أو تحديث التطبيق بشكل غير صحيح، ويتم حل هذه المشكلة عن طريق تحديث أو تحميل التطبيقات من خلال متجر بلاي فقط، ولا يتم تحميل أو تحديث أي تطبيق من مصادر غير معروفه؛ لأنها قد تسبب ضرر كبير للهاتف.
رابعا ضعف شبكة الإنترنت
لا يتم تشغيل التطبيقات بطريقة صحيحة إذا كانت شبكة الإنترنت ضعيفة، خاصة إذا كان التطبيق يحتاج إلى إنترنت لتشغيله كتطبيق الفيسبوك أو الوتساب أو الانستقرام وغيرهم، ولحل هذه المشكلة يجب التأكد من اتصال الهاتف بالإنترنت.
خامسا عدم وجود مساحة كافية في الهاتف
يسبب امتلاء الهاتف وعدم وجود مساحة فارغة في الهاتف عدم تشغيل التطبيقات بطريقة صحيحة، خاصة إذا كنت تقوم بفتح العديد من التطبيقات في وقت واحد، ولحل هذه المشكلة يجب التحقق من مساحة الهاتف، وإذا كان الهاتف لا يوجد فيه مساحة فارغة يتم حذف بعض التطبيقات غير المهمة أو حذف مجموعة من الوسائط الموجودة على الهاتف لتوفير جزء من المساحة.
سادسا التطبيق يعمل بإصداره القديم
أحيانا لا يتم تشغيل التطبيق على الهاتف؛ لأنه يعمل بإصداره القديم، ولحل هذه المشكلة يتم تثبيت آخر إصدار من التطبيقات، وذلك عن طريق متابعة تحديثات التطبيقات، ويمكنك تثبيت آخر تحديث للتطبيق عن طريق الآتي:
- الذهاب إلى متجر بلاي، ثم بعد ذلك الضغط على صورة البروفايل الخاصة بك.
- يتم الضغط على إدارة التطبيقات والجهاز، ثم بعد ذلك يتم اختيار التطبيقات المتوفرة.
- يتم الضغط بعد ذلك على خيار تحديث، أو اضغط على خيار مشاهده التفصيل وقم بعملية التحديث بشكل يدوي.
سابعا عدم وجود شحن كافي في البطارية
من أهم الأسباب التي تجعل التطبيق يتوقف عن العمل هو عدم وجود شحن كافي في الهاتف وبالتالي لا يمكن تشغيل التطبيقات لذلك يجب شحن الهاتف جيدا قبل فتح أي تطبيق حتى يعمل جيدا.
اقرأ ايضا:
