حل مشكلة شاشة الهاتف لا تستجيب
شاشة الهاتف لا تستجيب، يواجه الكثير من مستخدمي الأندرويد مشكلة شاشة الهاتف لا تستجيب، فمع اختفاء الأزرار وانتشار شاشات اللمس فإذا تعطلت شاشة اللمس يعتبر الهاتف بالكامل معطل، وبالتالي يشعر صاحب الهاتف بالقلق الشديد إذا لم يستطع استخدام الشاشة، لكن يمكن حل هذه المشكلة بخطوات بسيطة فلا داعي للقلق.
حل مشكلة شاشة الهاتف لا تستجيب
يوجد العديد من الخطوات التي يمكن اتباعها من أجل حل مشكلة شاشة الهاتف لا تستجيب قبل أن تقرر الذهاب إلى مركز الصيانة، ومن أهم هذه الخطوات التالي:
الخطوة الأولى إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى
إذا كان هاتفك لم يتعرض إلى أي شرخ أو كسر، فيمكن أن يتم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف؛ لأن انخفاض أداء نظام الهاتف قد يؤدي إلى تعطيل الشاشة لوقت مؤقت ويتم التخلص من هذا بعد إعادة التشغيل، فيمكنك الضغط لبضع ثواني على زر الباور، ثم اختيار إعادة التشغيل.
الخطوة الثانية تفعيل الوضع الآمن
الوضع الآمن يجعلك تستخدم الهاتف بالإصدار الافتراضي الذي وضعته الشركة المصنعة للهاتف دون استخدام أي برامج وخدمات، ويمكن أن يحل استخدام هذا الوضع مشكلة عدم عمل الشاشة عن طريق تحديد إذا كنت قمت بتحميل أي برامج ضارة تسبب مشكلة في الهاتف، ويمكن تشغيل الوضع الآمن عن طريق اتباع الآتي:
- الضغط ضغطة مطولة على زر الطاقة الذي يوجد بجانب الهاتف.
- بعد ظهور خيار إيقاف التشغيل يتم الضغط عليه ضغطة مطولة.
- سوف تظهر رسالة تفعيل الوضع الآمن يتم الضغط على موافق.
الخطوة الثالثة محاولة تنظيف شاشة الهاتف
يمكن أن يتم إصلاح شاشة الهاتف عن طريق تنظيفها، حيث أن تراكم الأتربة والاوساخ على الشاشة قد يؤدي إلى توقفها، ويمكن تنظيف الشاشة عن طريق اتباع الآتي:
- يتم إيقاف تشغيل الهاتف.
- استخدام قطعة قماش مصنوعة من القطن تكون مبللة بشكل خفيف ويتم مسح شاشة الهاتف من الأعلى إلى الأسفل باستمرار، ثم بعد ذلك يتم عكس الاتجاه.
- مسح شاشة الهاتف أفقيا من الاتجاهين.
الخطوة الرابعة تحديث نظام تشغيل الهاتف إلى أحدث إصدار
يحتوي نظام تشغيل الهاتف على جميع البرامج المسؤولة عن أداء خدمات الهاتف ومن ضمنها برامج تشغيل الشاشة، فيجب تحديث نظام التشغيل باستمرار؛ حتى تتجنب حدوث أي عطل في الهاتف، وتم تحديث النظام عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- بعد التأكد من وجود شبكة الواي فاي قم بفتح الإعدادات على الهاتف.
- اضغط على خيار تحديث النظام.
- إذا كان نظام الاندرويد متوفر سوف تستطيع تنزيله بالنقر على تنزيل مباشرة.
- هناك أنواع من الهواتف سوف يظهر لك قائمة مكونة من ثلاثة خيارات قم باختيار تنزيل التحديثات يدويا.
- بعد تحميل الصفحة سوف يظهر لك الإصدار المتوفر لهاتفك اضغط على تنزيل.
- التأكد من توافر الإنترنت وأن يكون شحن بطارية الهاتف أعلى من 50%.
- يجب أن تكون مساحة التخزين كافية لتنزيل أحدث إصدار.
- بعد انتهاء التنزيل يتم الضغط على التثبيت وبالتالي يكون تم تحديث نظام الأندرويد إلى أحدث إصدار.
الخطوة الخامسة فصل أي وصلات أو بطاقات متصلة بالهاتف
يمكنك محاولة فصل أي كابلات ووصلات تتصل بالهاتف وبعدها يتم إختبار شاشة الهاتف، ويمكن أيضا أن يتم إزالة بطاقة الشريحة كرت الذاكرة، لكن يجب الانتباه إلى نوع واقي الشاشة الذي تستخدمه؛ لأن هناك بعض واقيات الشاشة تسبب خفض معدل استجابة الشاشة إذا كان من الأنواع غير الجيدة.
الخطوة السادسة الاستعانة بلوحة مفاتيح و ماوس خارجي
تستطيع أن تستخدم ماوس وكيبورد خارجي حتى تتحكم في الهاتف لحين حل مشكلة الشاشة لا تعمل، ويمكنك استخدام كابل otg الذي يجعلك تستطيع أن تقوم بتوصيل أي اكسسوار خارجي بالهاتف.
