حل مشكلة تعطل الانستقرام على هواتف الاندرويد
يواجه الكثير من المستخدمين مشكلة تعطل الانستقرام على هواتف الاندرويد، وتعتبر هذه المشكلة من أشهر المشاكل المنتشرة في الوقت الحالي، ويظن البعض أن سبب المشكلة قد يكون في الهاتف، أو في التطبيق نفسه، ولكن السبب الأساسي لظهور هذه المشكلة هو عدم تحديث الانستقرام إلى أحدث نسخة، وغير ذلك من الأسباب الكثيرة، لذلك مهما كان السبب سوف نوضح لكم مجموعة من الحلول البسيطة التي يمكنكم اتباعها إذا ظهرت لديك هذه المشكلة.
حل مشكلة تعطل الانستقرام على هواتف الاندرويد
يمكن حل مشكلة تعطل الانستقرام على هواتف الاندرويد بكل سهولة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى إعادة تشغيل الهاتف
يجب على أي شخص يستخدم هواتف الاندرويد وظهرت لديه أي مشكلة يبدأ في البداية بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى قبل أن يبحث عن أي حل لهذه المشكلة، حيث أن إعادة تشغيل الهاتف تكون حل مناسب لمعظم المشاكل التي تظهر على الهاتف، ومنها مشكلة تعطل تطبيق الانستقرام، لكن إذا تم إعادة تشغيل الهاتف وما زالت المشكلة قائمة يمكن متابعة الحلول التالية.
الخطوة الثانية التأكد من الاتصال بالإنترنت
تطبيق الانستقرام من التطبيقات التي تحتاج إلى اتصالا قويا بالإنترنت حتى يعمل بشكل جيد، فإذا كان الإنترنت مقطوعا، أو كان ضعيفا فسوف تواجه مشكلة في تشغيل الانستقرام، لذلك يجب فحص الإنترنت جيدا والتأكد أنه تم تفعيله، وأنك لم تقم بغلقه عن طريق الخطأ.
الخطوة الثالثة تحديث تطبيق الانستقرام
يحتاج نظام الاندرويد بشكل عام والانستقرام بشكل خاص إلى تحديثات باستمرار؛ حتى يتم عمل جميع التطبيقات بكفاءة، فإذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق الانستقرام يمكنك تحديث النظام عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى متجر جوجل بلاي.
- الضغط على الثلاث نقاط الموجودة في أعلى يسار الشاشة.
- انقر بعد ذلك على التطبيقات والألعاب.
- سوف تظهر لك قائمة بجميع التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث.
- تستطيع أن تختار كافة التطبيقات أو تطبيق الانستقرام فقط.
- بعدها سوف يتم تحديث تطبيق الانستقرام وحل المشكلة إن شاء الله.
الخطوة الرابعة إلغاء تثبيت الانستقرام وإعادة تحميله
إذا قمت بتحديث الانستقرام، ولم يتم حل المشكلة يمكنك حذف التطبيق من الهاتف وإعادة تحميله مرة أخرى؛ لأن النسخة الموجودة على الهاتف قد تكون هي السبب في ظهور المشكلة، وبالتالي يمكن حل المشكلة عن طريق التخلص منها وتنزيل نسخة أخرى، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى إعدادات الهاتف.
- الضغط على الاشعارات والتطبيقات، ثم بعد ذلك اختيار كافة التطبيقات.
- الضغط على تطبيق الانستقرام، ثم اختيار إلغاء التثبيت.
- بعد إلغاء التثبيت يتم الذهاب إلى متجر جوجل بلاي.
- البحث عن تطبيق الانستقرام في أيقونة البحث.
- إعادة تحميل الانستقرام مرة أخرى.
الخطوة الخامسة حذف ذاكرة التخزين المؤقت
تستهلك ذاكرة التخزين المؤقت مساحة كبيرة من الهاتف، وتجعل الهاتف يعمل بشكل أبطأ، وقد تكون هي السبب في ظهور مشكلة تعطل الانستقرام، وبالتالي يكون الحل في حذف ذاكرة التخزين المؤقت، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى إعدادات الهاتف، ثم بعد ذلك الضغط على المساحة.
- اختيار المساحة الداخلية، ثم بعد ذلك اختيار التطبيقات.
- يتم اختيار تطبيق الانستقرام.
- سوف يظهر أمامك خيارين إما حذف ذاكرة التخزين المؤقت، أو حذف البيانات قم باختيار حذف ذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة السادسة تفعيل الوضع الآمن
إذا قمت بتجربة جميع الحلول السابقة، ولم يتم حل المشكلة بنجاح فقد تكون قمت بتحميل بعض التطبيقات الضارة التي تؤثر على الهاتف، فيمكنك تفعيل الوضع الآمن الذي يمنع استخدام أي تطبيقات تم تحميلها من خارج متجر بلاي، وبعد تفعيله إذا لاحظت حل المشكلة يمكنك مراجعة التطبيقات التي قمت بتحميلها في الفترة الأخيرة والتخلص منها.
اقرأ ايضا:
حل مشكلة انخفاض اضاءة الشاشة
